Оценочный лист по промежуточным итогам реализации ФЦП «Электронная Россия» в Минэкономразвития России
Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации первым среди федеральных органов исполнительной власти внедрило у себя Систему менеджмента качества (СМК). Сертификаты соответствия СМК Министерства требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 и стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в части деятельности Минэкономразвития России по реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002-2010 гг.)» были вручены заместителю Министра А.В. Шаронову в сентябре 2004 года.
Система менеджмента качества (СМК) - это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. СМК разрабатывается в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 - русского эквивалента международного стандарта ISO 9001. Этот стандарт представляет собой систематизированное изложение ведущего мирового опыта управления организациями, поставившими перед собой цель добиться высокого качества выпускаемых ими продукции и услуг, а, следовательно, и высокой удовлетворенности своих потребителей.
По мнению экспертов, внедрение и сертификация Системы менеджмента качества характеризует Департамент корпоративного управления, управляющий проектами «Электронной России», и Министерство в целом как организацию, применяющую современные подходы в управлении деятельностью, уже доказавшие свою эффективность во всем мире. Уверенность в качестве работы органов власти повышает доверие общества к государству, повышает ответственность министерств и ведомств перед гражданами, гарантирует выполнение поставленных обществом перед властью задач.
Системой менеджмента качества Министерства предусмотрено проведение регулярных опросов потребителей ,представителей бизнеса, общества, органов государственной власти, с целью оценки степени их удовлетворенности ходом реализации ФЦП «Электронная Россия» по линии Минэкономразвития России.
В связи с этим просим Вас заполнить прилагаемый оценочный лист и направить его в Департамент корпоративного управления Минэкономразвития России по электронной почте rogova@economy.gov.ru.
